Яблоко появляется и выключается. IPhone не грузится дальше яблока (не загружается) - что делать? Сервисный центр Apple

Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.

Причины возникновения проблемы

Среди причин таких сбоев можно выделить:

  • перебои во время обновления iOS;
  • неправильная установка программ;
  • попадание влаги внутрь устройства;
  • неисправность процессора.

Как устранить неполадки

Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:

  1. Следовать рекомендациям службы поддержки Apple.
  2. Ввод девайса в DFU-режим.

Для начала лучше использовать первый метод. Если результата нет, стоит прибегнуть ко второму. Нужно добавить, что есть два варианта ввода iPad в специальный режим – в конце статьи рассмотрим, как это сделать.

Если во время запуска в течение долгого периода времени не загружается iPad, горит яблоко, нужно выполнить такие действия:

  1. Подключить гаджет к ПК и открыть программу iTunes.
  2. Выполнить принудительный перезапуск (одновременно нажать и удерживать клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой»).
  3. Ни в коем случае не отпускать клавиши после того, как на дисплее повторно появится логотип компании – комбинацию клавиш нужно удерживать до момента появления экрана режима восстановления.
  4. На появившемся экране с предложением сделать восстановление или начать процесс обновления выбрать функцию «Обновить». Приложение должно совершить переустановку iOS с одновременным сохранением данных.

«Яблочное» приложение должно загрузить программное обеспечение для девайса. Если по каким-либо причинам процедура займет более 15 минут, планшет выйдет из процесса восстановления, тогда нужно будет повторить все действия заново.

Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.

Переход в DFU-режим

Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.

Первый вариант

Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой».

Второй вариант

Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:


По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.

Наиболее распространенными причинами того, что Айфон не включается – горит яблоко и гаснет, являются механические повреждения и сбои в работе программного обеспечения. После сильных падений или попадания влаги внутрь смартфона, дисплей может перестать работать, из-за чего тачскрин частично или полностью прекращает реагировать. Часто загорается яблоко, но не включается Айфон, потому что возникли проблемы с аппаратной начинкой техники.


При любых неполадках можно найти решения, позволяющие быстро выполнить устранение причины неисправности. Поломки, не связанные с повреждением или износом внутренних элементов, легко диагностируются и ремонтируются самостоятельно. В других случаях желательно обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Основные причины поломок

Когда при включении горит яблоко, но система не запускается, можно самостоятельно выполнить первичную диагностику и обнаружить причину неисправности.

Чаще всего не загружается iPhone из-за следующих факторов:

  • неисправность кнопки «Power», контроллера питания, дисплейного модуля и других внутренних элементов (такие проблемы возникают, когда Айфон упал)
  • неполный заряд батареи (устройство не включается дальше яблока, если не достаточно энергии)
  • неисправность USB-кабеля или адаптера питания
  • коррозия внутренних элементов после попадания влаги внутрь телефона
  • перегрев устройства

Найти решение проблемы, если первопричиной того, что загорается яблоко и тухнет, являются не аппаратные проблемы, можно без посторонней помощи.

«Симптомы» неисправности могут быть разными, например:

  • смартфон долго включается
  • после полной разрядки не заряжается
  • при включении горит логотип, но система зависает и не запускается
  • экран черный, логотип не горит
  • при запуске появляется значок, система загружается полностью, после чего экран показывает логотип и гаснет

Если смартфон не упал, все кнопки работали исправно, но телефон почему-то не включается даже после зарядки, скорее всего, произошел износ аккумулятора. Такую неисправность можно предупредить при помощи плановой диагностики устройства.


Что делать, если не загружается устройство

Если при нажатии кнопок появляется черный экран или светится логотип Apple, но устройство не загружается, необходимо выполнить действия, позволяющие найти причину проблемы. Разбирать iPhone без профессиональных инструментов не стоит, так как есть риск повредить кнопку включения или контроллер питания.

Чтобы самостоятельно выявить причину неисправности, требуется выполнить такие действия:

  • осмотреть корпус и экран iPhone на наличие сколов, царапин и других повреждений (чаще всего Айфон включается до яблока и выключается после падения, потому что были повреждены внутренние элементы)
  • проверить заряд батареи (при неполной зарядке телефон не запустится, поэтому следует подключить iPhone к сети и подождать 20 минут)
  • сделать комплексную перезагрузку (одновременно зажимается кнопка питания и «Home»)

При зарядке устройство также может долго не реагировать на нажатие кнопки включения, потому что неисправен адаптер питания. Подключите iPhone к ноутбуку и, подождав некоторое время, попробуйте загрузить смартфон еще раз.

  • применять неоригинальные аксессуары (они могут давать недостаточное количество ампер, что станет причиной сбоев)
  • устанавливать непроверенные приложения и ПО
  • заряжать телефон при сильных перепадах напряжения

Если после падения Айфон не включается, горит яблоко и гаснет, а на самом корпусе или экране есть повреждения, тогда требуется механическая и программная диагностика смартфона с последующей заменой дисплейного модуля.

Переустановка системы – комплексное решение проблемы

Появление черного экрана с яблоком в первую очередь говорит о сбое в работе программного обеспечения. Поломки такого характера возникают:

  • после установки непроверенных приложений
  • после указания в настройках неверных параметров

Чтобы восстановить iPhone самостоятельно, его необходимо ввести в DFU-режим. Если все этапы выполнить правильно, Айфон автоматически переустановит систему, после чего включится.

Для ввода в режим восстановления, требуется выполнить такие действия:

  • зажав кнопку, полностью отключите смартфон (логотип Apple не должен светиться на экране)
  • подключите USB-кабель к компьютеру и запустите iTunes (на этом этапе сам Айфон подсоединять к ноутбуку не нужно)
  • одновременно нажмите на кнопку «Home» и «Power» (через 10 секунд отпустите кнопку, отвечающую за включение, «Home» продолжайте зажимать)
  • подсоедините смартфон к ноутбуку

Через несколько секунд iTunes обнаружит устройство, после чего необходимо отпустить кнопку «Домой» и приступить к переустановке системы.

Такой метод также подходит, если телефон долго загружается, часто тухнет или периодически висят программы. Попробуйте восстановить работу системы с помощью перепрошивки, если смартфон все равно не запустится, тогда требуется профессиональная диагностика.

Важно! При включении Айфона в режиме DFU, устройство не запускается, а подсветка не срабатывает. Обратите внимание на следующее:

  • логотип светиться не будет
  • экран должен быть полностью черным
  • только после окончания установки программного обеспечения на экране появляется яблоко

Для перепрошивки рекомендуется использовать оригинальные USD-кабели и сертифицированные программы. Аналоги не всегда успешно справляются с обновлением ПО, потому что iTunes может давать периодические сбои во время обнаружения устройства.


Как устранить аппаратные проблемы

Если вы выполнили все вышеуказанные действия, но все равно не загорается яблоко при включении, скорее всего, смартфон поломался из-за износа внутренних элементов, после падения или попадания влаги внутрь телефона. Самостоятельно устранять аппаратные проблемы не желательно, так как, не зная технических особенностей iPhone, можно нарушить работу материнской платы.

Постоянно горит яблоко, но само устройство не включается, при таких аппаратных проблемах:

  • поломалась кнопка «Home» или «Power»
  • возникли неполадки с цепью питания (во время зарядки произошел сильный скачок напряжения, что привело к зависанию системы или сбою в настройках)
  • произошел износ аккумулятора (смартфоны не получают достаточного количества энергии, поэтому не включаются)
  • случился сбой в работе флэш-памяти (из строя может выйти любая из микросхем, поэтому точно определить причину поломки можно только после компьютерной диагностики)
  • сломался контроллер зарядки

Также при включении на экранах смартфонов светятся яблоки, но система не загружается, если повредилась материнская плата. Без плановой диагностики такую поломку сложно обнаружить своевременно, потому что на начальном этапе устройства работают, но через некоторое время телефоны самопроизвольно выключаются, а при запуске на экранах горят яблоки.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Привет! Для начала стоит описать ситуацию более подробно, а то из заголовка может быть непонятно, что автор имеет ввиду. Причем недавно я столкнулся с этой проблемой лично, так что картина стоит как перед глазами и описать ситуацию труда не составит:) А произошло следующее – мой достаточно старенький iPhone 5s разрядился напрочь, как говориться «в ноль», и казалось бы, ничего криминального, поставил на зарядку и ушел по своим делам…

Возвращаюсь через некоторое время, и вижу очень странное и неадекватное поведение устройства – iPhone включается, экран загорается на некоторое время (появляется яблоко и даже мельком видно ввод пароля) и сразу же дисплей гаснет и телефон благополучно выключается. И все, так происходит постоянно. Ради эксперимента подождал еще минут 20 – ничего не поменялось (только ), а включаться и выключаться продолжал с завидным постоянством.

Забегу вперед и скажу, что проблему удалось решить самостоятельно и без посещения сервисного центра, причем достаточно легким способом. Но для начала о том, как не допустить такой ситуации и на что стоит обратить внимание:

  1. Не разряжать устройство до полного разряда, особенно если аккумулятор уже не новый.
  2. Не пытаться заставить , в мороз энергии для старта нужно намного больше.
  3. Использовать оригинальные аксессуары – батарейка скажет Вам только спасибо.

Собственно, практически все эти причины совпали у меня – в помещении было относительно прохладно, аккумулятору уже пару лет точно есть (хотя держит ), только провод и зарядка оригиналы.

Что в итоге происходит? При подключении к зарядному, получается так, что вся поступающая энергия тратится исключительно на загрузку системы и подсветку дисплея. Этой энергии не хватает, накопиться она не может, iPhone как бы включается, но сразу же разряжается и выключается. И затем все повторятся заново. Вот такой вот замкнутый круг.

Как выйти из него?

  • Использовать более мощный адаптер питания. Тот, который идет в комплекте с iPhone выдает 1 ампер и его явно не хватает в такой ситуации. Значит нужно что-то посильнее, например, от iPad. Он имеет 2,1 ампера на выходе и способен дать больше энергии, которой хватит для включения. Безопасно ли это? Apple говорит что , и нет смысла ей не верить.
  • В случае, когда другого адаптера под рукой нет, необходимо проделать следующую операцию – и оставить его на зарядке на некоторое время в таком состоянии. В этом режиме экран не горит и не происходит загрузки системы, а значит не будет потребления энергии и вся она пойдет на зарядку аккумулятора. Через минут 20-30 включаем iPhone и радуемся тому, что выключения прекратились.
  • Этот вариант явно «на любителя» и потребует от Вас некоторой сноровки. Заключается он в том, чтобы подключать провод к устройству на 2-3 секунды и не дожидаясь его включения, сразу же вытаскивать его. И такими маленькими порциями подзарядить батарейку до того состояния, которого хватит для полноценного запуска iPhone.

Напоследок хочется отметить, что ситуация, рассмотренная в этой статье, конечно не является нормальной и по-хорошему, аккумулятор необходимо поменять, чтобы в будущем не было других сюрпризов. Но здесь уже каждый решает для себя сам.

Проблему, когда айфон 5, айфон 6, айфон 5s, айфон 4, айфон 7, айфон 6s, айфон 4s, айфон se либо другой не включается, а просто горит яблоко можно разделить на две причины – аппаратную и программный сбой.

Аппаратные часто случаются, когда телефон упал. Разумеется, тогда без сервиса не обойтись, разве что дружите с вольтметром, паяльником и разбираетесь в начинке смартфонов.

В других случаях придется обратиться к сервисной точке по ремонту телефонов, но спешите, так как часто это сбой, который устранятся самостоятельно.

Кто спешит может попробовать исправить свой iphone 5s, iphone 5, iphone 4s, iphone 6, iphone 7, iphone 4, iphone 6s и так далее специальной программой.

Программа включить айфон если не включается

Когда при включении или на зарядке горит яблоко и гаснет, но сам телефон не включается, можете попробовать запустить его программой «Tenorshare ReiBoot», скачать которую

Если не получится включить (делается в один клик), то можете попробовать исправить ошибки – в программе предусмотрено множество решений.

ПРИМЕЧАНИЕ: программа включит смартфон, даже если повреждена кнопка включения.

Причины почему iphone не включается хотя яблоко горит

К самым распространенным причинам можно отнести: повреждение кнопки «Включить», сгорел контроллер питания или другой элемент, разряжена батарея.

Решение проблем в айфоне, когда горит яблоко и он не включается

Если в системе произошел сбой, вы можете самостоятельно восстановить свое устройство или перепрошить. Как перепрошить?

Чтобы восстановить устройство необходимо соединить телефон с компьютером кабелем, войти в DFU-режим и в ПК запустить программу айтюнс.

Если все сделаете правильно, то в смартфоне автоматически переустановит (восстановит) систему, после этого он включится – разумеется если нет повреждения аппаратных элементов.

Чтобы войти в режим восстановления полностью выключите смартфон (яблоко на экране не должно гореть).

Затем соедините его кабелем с к компьютером или ноутбуком и запустите программу. Далее нажмите одновременно на кнопки «Домой» и «Включение». Примерно через 10 секунд кнопку «Включить», а «Домой» еще держите.

Когда iTunes обнаружит смартфон, кнопку «Домой» отпустите и приступайте к восстановлению.

Такой подход решает все проблемы со сбоем прошивки, но если окажется неудачным, то без профессиональной диагностики не обойтись.

Если вышеуказанные действия вы выполнили, но положительного результата нет (яблоко горит и тухнет – айфон не включается), то скорее всего, что-то внутри повредилось (износилось).

Одна из частых проблем — флэш-память. Ее можно заменить, но стоит не мало (самая дешевая где-то 50 долларов).

Еще хуже если повредилась материнская плата. Повреждение может быть даже таким, что лучше купить новый iphone, чем ремонтировать старый — тот в котором горит яблоко и не включается.

Будем надеяться, что такая перспектива вас не коснется и вы благополучно и самостоятельно приведете в полную «боевую готовность» свой смартфон. Успехов.